Pro optimální uživatelský zážitek si prosím aktualizujte svůj flash player. Kliknutím sem si stáhnětě poslední verzi Adobe Flash.

Často Kladené Otázky

Začínáme

  •   Co je Paypsychic?

    Paypsychic is the world’s largest spiritual community, and the only live webcam platform that allows users to video chat with psychics and spiritual advisors live and in the comfort of their own home. Though recognized worldwide for its psychics, anyone with a spiritual message or skill (ranging from horoscope, dream interpretation, Reiki healing, tarot card reading, meditation, clairvoyance, to even spell casting) can use Paypsychic. Paypsychic’s mission is to help connect, inspire and empower the world’s spiritual community by bringing ancient knowledge to the digital age.

  •   Jak živé vysílání funguje?

    Psychika má webkameru nebo videokameru nastavenou v jejich pokoji či ve studiu, která vysílá živý video přenos přes internet.

    Musíte mít Adobe Flash plug-in nainstalovaný ve Vašem počítači a povolený v prohlížeči pro zobrazení kamer. Pro jakoukoli asistenci při technických potížích můžete kontaktovat naši Online Podporu , dostupnou 24/7.

  •   Pravidla užívání Paypsychic

    Please read the Terms and Conditions

  •   paypsychic.com Pravidla a Pokyny Komunity.

    Nepřidávat soukromé kontaktní informace

    Poskytování jiných osobních údajů, včetě a nejen E-mailové adresy, telefonního čísla, adresy bydliště je zakázáno. Taktéž důrazně doporučujeme, abyste zachovávali Vaše osobní údaje soukromé.

    Žádné porušování autorských práv

    Paypsychic se zavazuje chránit práva držitelů autorských práv a usiluje o dodržování všech platných zákonů zabívajících se ochranou duševního vlastnictví. Neoprávněné kopírování, distribuce, modifikace, či veřejná prezentace nebo zveřejňování děl, chráněnými autorskými právy představují porušení autorských práv a Paypsychic podnikne príslušné kroky proti opakovanému porušování autorských práv. Pro více informací navštivte obecné Podmínky používání Paypsychic.

    No Alcohol/Drug using

    No Promotion of other sites or other services outside of Paypsychic

    No Imitation of medical help

    No free reading in Free Chat

    No eating/sleeping/smoking/using mobile phone in free chat

    No unregistered people's appearance in the camera feed

  •   Jak mohu někoho nahlásit?

    If you notice inappropriate behavior, copyrighted material, spam users or anything else suspicious please contact our Online Support staff, available 24/7.

Nastavení Účtu

  •   Zapomněl(a) jsem heslo, co mám dělat?

    Prosíme, použijte zapomenuté heslo pro obnovení Vašeho hesla. Po poskytnutí Vašeho uživatelského jména a e-mailové adresy zkontrolujte Váš e-mail pro resetování hesla. Pokud Vaše přístupové údaje pro Vás nejsou k dispozici, obraťte se na naši Online Podporu , dostupnou 24/7.

  •   Jak si smažu účet?

    Please contact our Online Support staff, available 24/7.

  •   Jak změnít heslo k mému účtu?

    Pokud si chcete změnit Vaše heslo, zamiřte do horního vpravého rohu Vaší obrazovky, klikněte na Vaše jméno a poté na Nastavení Účtu. Zde si můžete změnit heslo následováním kroků.

  •   Potřebuji technickou pomoc, co mám dělat?

    Pro jakoukoli asistenci při technických potížích kontaktujte naši Online Podporu , dostupnou 24/7. Náš tým podpory je schopen pokrýt většinu problémů s kontektivitou.

  •   Jaká bezpečnostní opatření paypsychic.com dělá, aby udržel má data v bezpečí?

    Paypsychic takes extraordinary measures to protect your private data. Our billing platform absolutely meets the international requirements of (1)PCI DSS, and our company is regularly validated by (2)McAfee and VeriSign as well. We ensure that your data is always secure, so you don’t have to be concerned while on Paypsychic.

    • PCI DSS je mnohostranný bezpečností standard obsahující požadavky pro řízení bezpečnosti, zásad, postupů, síťovou architekturu, návrhy softwaru a jiná kritická bezpečnostní opatření. Tato komplexní forma pomáhá organizacím aktivně chránit data zákaznických účtů.
    • Kvůli zobrazení značky McAfee Secure Trustmark si zákazníci mohou být jisti, že web byl důkladně skenován a testován na zranitelná místa, která mohou ohrozit citlivou informaci o zákaznících. VeriSign se specializuje na šifrování dat a elektronickém obchodu a je nejrozšířenější firmou v oboru, která potvrzuje, že webové stránky jsou bezpečné a šifrované.

Psychika

  •   Jak mohu vysílat živě?

    Stáhněte DoclerCam a přihlašte se s Vaší e-mailovou adresou a heslem.

  •   Jak mohu spravovat můj Klub Fanoušků?

    Ve Vašem Psychika Centru můžete jít do Vašeho Fan Klubu. Zde můžete nahrávat fotky, videa a poznámky pro Vaše členy Fanouškovského Klubu, ať už Zdarma či Prémium. Členové si Vás musí předplatit pro přístup k Prémiovému obsahu.

  •   Co je Prémiový Obsah?

    Prémiový obsah je obsah, který je dostupný pouze lidem, kteří kliknuli na Odběr Vašeho Fanouškovského Klubu. Mohou přistupovat k Vašemu Prémiovémo obsahu na jeden měsíc a Vy máte kontrolu nad tím, kolik musí zaplatit, aby k tomuto měli přístup.

  •   Jak mohu nastavit cenu mého Prémiového Obsahu?

    Když nahrajete minimum požadovaného Prémiového Obsahu a Váš obsah je schválen naším týmem, objeví se možnost Nastavení Ceny u pravého horního rohu na Vaší stránce Prémiový Obsah.

  •   Jak dostávám zaplaceno za Prémiový Obsah?

    Můžete zjistit kolik vyděláváte pomocí Vašeho Prémiového Obsahu pomocí tlačítka Výplata v {perfomerTitle} Centru, kde kliknete na Přehled Příjmů.

  •   Jak nahraju videa?

    Jděte do centra Psychika, poté klikněte na Obsah a poté vyberte jaký typ obsahu chcete nahrávat: Zdarma či Premium. Odsud jděte do Albumu Videí. Buď vytvořte nové video album, nebo jděte do již existujícího pro přidání více videí.

  •   Jak nahraju fotografie?

    Jděte do centra Psychika, poté klikněte na Obsah a poté vyberte jaký typ obsahu chcete nahrávat: Zdarma či Premium. Odsud jděte do Albumu Fotek. Buď vytvořte nové foto album, nebo jděte do již existujícího pro přidání více fotek.

  •   Jak mohu vidět můj Fanouškovský Klub?

    Jděte do {perfomerTitle} Centra, klikněte na Obsah Zdarma či Premium a poté Náhled.

  •   Co je Doclercam?

    Doporučejeme používat software DoclerCam, pokud si přejete mít lepší kvalitu, FULL HD videa až 1080p na Vašem vysílání. DoclerCam je dostupný pouze pro Windows® 7, Windows® 8 a Windows® 10 a uživatele Macu v tuto chvíli.

    1. Potřebujete oprávnění administrátora v počítači.
    2. Zkontrolujte, zda váš počítač splnuje následující požadavky:
      • Obrazovka minimálně 1024x768
      • Širokopásmové internetové připojení s uploadem vyšším, než 1Mbit
      • Flash Player 10 or above (Download)
      • Microsoft DirectX End-User Runtime version 9.0c or above (Download)
      • Microsoft .NET Framework 2.0.5x or above (Download)
      • Procesor Intel Core i5 nebo Intel Core i7, minimálně se čtyřmi jádry
      • 2 GB RAM
    3. Začněte instalaci DoclerCam
    4. Spusťte DoclerCam
  •   Potřebuju mít program DoclerCam, abych byl(a) Psychika?

    Ne, ale je to velmi doporučeno. Můžete streamovat používáním webového prohlížeče, ale kvalita videa je limitovaná na 480p. Po kliknuté na Jít Živě musíte povolit přístup paypsychic.com k Vaší kameře a mikrofonu pro spuštění živého vysílání.

  •   Jak mohu smazat můj Fanouškovský Klub?

    Please contact our Online Support staff, available 24/7.

  •   Jak dostávám zaplaceno za Privátní schůzky?

    You can set how much Members have to pay for a private reading. The costs per minute varies between 0.49 credits / minute to 9.99 credits / minute.

Členové

  •   Co jsou kredity?

    Kredity je to, co používáme na paypsychic.com pro placení Psychika za jejich služby. Můžete si koupit kredity kliknutím na "Koupit Kredity" v hlavičce, v horní části stránky.

  •   Jak si koupím kredity?

    Klikněte na "Koupit Kredity" na horní části hlavni stránky, v hlavičce. Nacházejí se tam různé typy kreditových balíčků, které si můžete koupit.

  •   Jak mohu zjistit zůstatek svých kreditů?

    Můžete zkontrolovat stav Vašich kreditů kliknutím na "Kup Kredity". Na této stránce uvidíte v pravém horním rohu počet zbývajících kreditů.

  •   Kde mohu přistupovat k fakturačním údajům?

    E-mail s potvrzením se automaticky odesílá s každou objednávkou zpracovávanou paypsychic.com. Při registraci na naše stránky byste měli zadávat platnou e-mailovou adresu, abyste od nás mohli dostávat e-maily.

  •   Kde získám podporu pro fakturace?

    Pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku nebo hledáte jiné informace týkající se specifického poplatku na Vaší kreditní kartě, kontaktujte nás.

  •   Jaký je rozdíl mezi obsahem Zdarma a Prémiovým obsahem?

    Obsah zdarma je přístupný komukoli. K tomu, aby někdo získal přístup k Prémiovému obsahu, si musí uživatel předplatit Psychika Fan Klub, ve kterém je nahrán Prémiový Obsah. Možnosti cen jsou nastavené od Psychika a budete platit:

    • 0.99 kreditů / 2 týdny
    • 4.99 kreditů / 2 týdny
    • 9.99 kreditů / 2 týdny
    • 14.99 kreditů / 2 týdny
  •   Jak mohu odměnit mé oblíbené umělce?

    Jsou zde tři způsoby, pomocí kterých můžete odměnit Psychika:

    1. Odměny při probíhajícím vysílání:
      • Malé Překvapení = 1 kredit
      • Pěkné Překvapení = 5 kreditů
      • Skvělé Překvapení = 10 kreditů
      • Velké Překvapení = 20 kreditů
      • Obrovské Překvapení = 50 kreditů
      • VIP Překvapení = 100-9999 kreditů
    2. Předplatné pro Prémiový Obsah.
    3. Privátní schůzky
  •   Jaký je rozdíl mezi Předplatným a Sledováním?

    Pokud začnete Sledovat Psychika, bude uložen(a) ve Vašem listu oblíbených. Kdokoli může sledovat Psychika.

    Pokud si chcete Předplatit Psychika, je zapotřebí mít Prémiový Obsah nahraný v jejich Fan Klubu. Předplacením Prémiového Obsahu pomocí určité částky kreditů / měsíc, který je nastaven majitelem Fan Klubu.

  •   Jak funguje live chat?

    Na domovské stránce klikněte na jakéhokoli Psychika, který právě vysílá živě a uvidíte jejich chat místnost po pravé straně. Účastnit chatu se můžete pouze pokud jste přihlášeni/zaregistrováni.

  •   What are Private Readings and how do they work?

    A private reading takes place when you click on „Start Private Chat” during a Live stream. Members can request a private reading with you while you’re streaming live.